关于小区落地玻璃碎裂掉落的责任界定

我们的住宅单元楼的有大面积的落地窗户，玻璃是钢化玻璃，厚度是1公分，我们家在四层。今天早8:40正在吃早饭时听到临街这边的阳台发出爆炸一样的声音，随后是玻璃碎掉的声音，赶过去一看，钢化玻璃碎掉一大块，并有宽约40公分，高越7、80公分的玻璃碎片已掉下楼。从剩下的大面积的碎玻璃上可看到玻璃的碎纹是从一个点发散出来的，所以怀疑是人为，报警后警察及技术员来勘察现场，说因玻璃未打穿，没有孔无法定案。物业过来看过也说这是正常现象。现在就是想问一下，出现这种问题没有办法寻找问题来源，只能自己解决吗？而且万幸的是今天掉落的随玻璃未造成人员伤亡（楼下早晨是早市，人非常多），如果不幸掉落的玻璃造成人员受伤等情况该如何来鉴定责任。