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去哪儿网随意取消已经预定成功的房间
青海－西宁 09-22 23:08 悬赏 5 发布者:suo198…… 给我留言 回答:(4) 在去哪儿网订房付款且显示预定成功，几小时后称房价调高要求加价，第二天未与本人联系，也未经本人同意，擅自取消房间并退款，原因为房间已满。既然显示成功那就说明已签了协议，网站随意取消，是否违约？能否按照消费者权益法三倍赔偿？如果可以，怎么维权，此网完全无视我的投诉。我该怎么做？非常感谢
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-09-22 23:12
可以消协投诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2016-09-23 11:12
你好，向消协投诉。
- [青海-西宁]
- 华正律师
- 8361积分
回复时间： 2016-09-23 14:37
你好，建议你先通过消费者协会将该问题反映一下。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2016-09-24 13:16
你好！属于违约行为，可以向消费者协会先投诉。
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