近期有人联系我说我名下有一张交通银行信用卡欠了一笔巨款，需要我进行马上偿还

近期有人联系我说我名下有一张交通银行信用卡欠了一笔巨款，需要我进行马上偿还，不然就起诉之类的，我也打电话去银行确认了，确实我名下有一张欠款7000多的信用卡，08年办理的！
我不记得我有没有办理过信用卡，但是去年也碰到了类似的事件，但是是中信银行的，但是联系我的说声某律师事务所的律师，也是08年办理的信用卡，但是为是自己的信誉不管是不是我办理的信用卡联系我自己还，银行可以做一个减免，只还了本金加几百块钱利息然后把卡消了。
但是这次碰到这个事情，跟银行打过2次电话，希望可以做出减免然后还掉解决这个事情，可银行都是让外包公司来联系我，说不可以做出减免，必须全部还。
我说我这真心实意的想把这个事情解决掉，但是觉得还全部接受不了，对方说我知道你中信银行做了减免而我们没有一个相应的减免所以心里落差感会很大，但是你说绝对有能力去还了！
联系银行，银行都是说会反馈上去，然后会有专门人员给你进行沟通，然后就又是外包公司的人联系！
想找个律师直接跟银行协商减免