该问题已关闭

雅培奶粉不合格

陕西－西安 03-21 22:43 悬赏 0 发布者:王爱0505…… 给我留言回答:(3)

我家孩子2011年9月19日出生起至3个月期间一直喝雅培金装亲护系列奶粉，2011年12月30日在西安丰禾路1号华润万家超市购买了一听雅培金装亲护奶粉，孩子喝后出现上吐下泻症状，去医院诊治后回家发现奶粉里有一芝麻大小的黑色虫尸，后联系雅培制药有限公司，公司人员给更换一罐，由于我不同意，此事就搁置，直到现在也不给我合理解释及相应赔偿！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4554848积分

回复时间： 2012-03-22 20:57

报警处理并提交证据

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2012-03-21 23:52

针对你的问题答复如下：

1，《中华人民共和国食品安全法》
第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
　　生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。