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昨天去买台苹果手机，付完款了说有合约要每月188元，我说不要他们说不能退，后来说不过他们了，就又买了

北京 09-26 05:40 悬赏 0 发布者:1501079991 给我留言回答:(4)

昨天去买台苹果手机，付完款了说有合约要每月188元，我说不要他们说不能退，后来说不过他们了，就又买了他们和合约套餐号两年的。手机和套餐号都还在他们那里，让我今天过去拿，我是真的不想要！怎么办？他们是欺骗吗？

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全部答案

回复时间： 2016-09-26 06:51

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2016-09-26 09:26

你好，去消费者协会投诉解决

回复时间： 2016-09-26 07:05

协商解决吧

回复时间： 2016-09-26 07:10

您好，协商解决吧

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