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福建 03-26 19:13 悬赏 0 发布者:学~1ddg…… 给我留言 回答:(1) 我刚买的一部774元的国产货，当天晚上发现问题，就是打电话要扩音才能听得见，以及很多手机功能都不好。第二天我拿去退货，商家说要拿去检测，在这之前他问我说我的手机有没有进过水，可是我的手本身是水手（就是经常出汗）如果是因为这个原因电话坏的话。我有权利投诉吗？如果他们坚决说是人为，我该怎么办？手机才刚买回来第一天。以后我打电话都要扩音？我不要，我一定要换。这是他们的手机质量问题。我该怎么办？我存很久才存到的774.我不想用着烂手机啊
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- [福建-福州]
- 池建伟律师 VIP
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回复时间： 2012-03-26 19:23
消协投诉处理。
追问：
我希望律师可以帮我，该如何跟售货员辩解，让他们知难而退。而不要死不赖账，我不想弄那么麻烦的。我也不懂该如何投诉。。
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