举报网络诈骗公司以及要求退款

2月20号我在网上联系了一家名叫  boqi8 的软件公司，想自己弄一个视频聊天网站，当时这家公司的负责人就给我他们网站的网址让我进去看，看完以后我就和他谈了如何租用软件和服务器费用，他给我的答复是3900快一个月的租用费，交一个月压一个月的押金，我在26号就通过银行汇款把7800快打入他的账户，在他交货给我的时候是3月1号结果软件和我看的样板不一样，我就打电话问他，他告诉我说我付的钱不能给我所看样板的货，就给我另外一款，当时我想只要能用就算了，结果软件根本不能正常使用，他就说还有问天没完全解决，我一直等他帮我解决问天，一直到3月17号我才正式启用软件，但是还是不断的出现问题，我就和他说不用他的软件了，要求退回我的押金，但是他就找各种理由不肯退钱，到26号我发现我的服务器被收回，我问他，他就说我有黄色的录像在里面，被电信查封了，但是我那个网站连活人都没一个，那里来的录像？我发现我被骗了，他又不肯退钱，请问这样的情况属于网络诈骗吗？我要通过什么程序才能要回这个钱？