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客人在我店里就餐,不幸被中央空调出风口砸到头部,缝了三针。CT磁共振
河北-邢台 10-11 00:17 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 客人在我店里就餐,不幸被中央空调出风口砸到头部,缝了三针。CT磁共振,都做了,医生也说没事,客人执意要住院。我们立马办理了住院手续,结果第三天客人既然没输液。把液体扔了!!第二天上午客人既然带着他媳妇在街上!我们随后找了中间人给他送去1000元,客人的母亲拒绝了,中间人又来拿了500给他们。结果还是拒绝了!现在在医院就输液就回家!今天既然来我家店里撒泼!这种情况我们该怎么办
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回复时间: 2016-10-11 10:23
首先,客人在你店里就餐时受伤的情况,构成侵权,你店应承担相应的赔偿责任;其次,你所应承担的赔偿责任主要包括医疗费用、营养费用、误工费用等,但如果客人恶意扩大损失,你可以拒绝赔偿,同时如果撒泼影响到你店里正常经营的,你也享有对其主张造成损伤的赔偿。因此,基于你所述基本情况,建议先协商解决,如协商不成应保留相应证据确保必要损伤的客观性,避免对方起诉后,损伤扩大。详情可电话或到我律所咨询。
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