快递赔偿

在淘宝天猫小米官方旗舰店 购买一款 Xiaomi/小米 小米Max 高配版智能手机 小米官方旗舰店 送胶囊耳机  128G 网络类型：移动4G/联通4G/电信4G机身颜色：金色套餐类型：官方标配存储容量：128GB 买来时候功能都正常使用也给装上了保护壳子 手机保护盒非常结实等下上图片。手机几天后 出现指纹解锁闪屏失灵现象 联系 400-100-5678官网电话 按照客服口述操作升级系统后 重启后还是一样的问题解不开锁 于是在淘宝购买页面 联系天猫小米官方旗舰店客服后 申请退款 按照客服退款退货流程 关闭手机定位系统 解除密码 我把包装带 耳机 充电器 数据线 发票撞针 说明书 手机初始保护膜 和机身附带 IMEI 条形码膜 相机膜都原封不动装上去 还擦干净手机没有污垢和灰尘 在这几天使用下都是有我万能的手机壳子保护绝对没有磕碰过.通过手机微信顺丰 叫的快递 快递员上门后 我手机原封不动拍了图片照片 拿给快递员 在自家门口 打包还多给手机填充了防撞棉 还有独立的箱子包装 顺丰师傅 打开手机包装盒拿出手机查看了按照我的说法包装后 拍了照片取走了快递支付快递费还保价. 上传淘宝退货页面内容 图片。之后到2016年10月4号下午2：09 电话小米官方售后010 89176476 说手机有外观磕碎 划痕连续天猫客服后给出图片 是有破损 本人当场很气愤 之后这几天找了小米客服售后 答复 他们工作人员 拆箱发现就是有损坏机器 所以他们售后退还给当地顺丰拒收 说手机机身有损不符合退货要求。我手机就是背部解锁失灵机身故障属于7天无理由退换货 在没有任何损坏影响2次销售情况下可以正常退货的。就是中途顺丰导致人为损坏  达不到退货标准 商家才拒绝的.打电话问过收件顺丰同事 他说他们回去再会包装中途有没导致 损坏或者磕碰 顺丰也没给我个正面答复 投诉几次顺丰 他们说在给我安排理赔 答复意思说是给我掏钱修 不给我满意答复我不接收 本来是走正常流程退货的 现在给我造成不便 他们应该负全责  本来有很多图片 信息 无法显示更多 如有需要及时提供 顺丰理赔答复如果没保价损坏赔付200 保价 按保价赔偿  经常信任顺丰邮寄顺丰第一次出现这个事情 这次手机价值1799 保价才保了1000  顺丰说如果按保价赔付就给1000 所以到现在还没解决