你好，我想问一下，我家小孩在住校读书就读高二，在一次学校食堂发生口角，被学校的高三学生十几个群打，已

你好，我想问一下，我家小孩在住校读书就读高二，在一次学校食堂发生口角，被学校的高三学生十几个群打，已被打伤，请问我怎么处理，现在我家小孩不想上学，学习一直很好，现在小孩也不敢上学，怎么办？学校一再没给回复，说事情处理好再来上学，带头打人的高三学生他衣着不整，行为举止好像社会青年，打听说学校里有人，不好处理，我们作为被打学生的家长怎么处理？学校应该怎么公平出理。