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移动营业厅在有充足余额情况下强制停机
04-02 19:01 悬赏 0 发布者:a84816…… 给我留言 地区:湖南-株洲 回答:(1)
你好,请问:关于我在移动营业厅办理业务,并预存话费200元.现在我的卡上余额为280元,这种情况是没有理由能停机的,但是在未经我的允许下,移动公司强制停机。我感到气愤。在多次致电与其部门或客服电话投诉,为给予答复。而只是推脱和一些抱歉的话。他们表示在马上回复我,但是今天一天的时间,未予答复。然后再次致电的时候告诉。2个工作日才能结果。在节假日停机对我的损失是非常大的。造成连续家人朋友困难的麻烦。而我想知道我该如何维护我的权益。
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