因为工厂的物料供应原因导致货物延期交货，又因为在催促客户安排出货时未及时确认数量导致货物未能走海运

因为工厂的物料供应原因导致货物延期交货，又因为在催促客户安排出货时未及时确认数量导致货物未能走海运，这封信因为电脑邮箱不稳定，未能及时看到并回复。这个数量之前已经邮件告诉过明细。现客户要求一定要空运并且空运费用在20万人民币左右。同时这个订单的交货期也不合理，期间一直在同客户反馈工厂遇到的实际问题，但客户态度非常强硬交期不能推。业务需要承担所有责任吗？如果需要承担的话，是多少？能否选择辞职或自离。