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申通弄丢我的手机,未保价,如何索赔呢
吉林-吉林 04-04 13:54 悬赏 10 发布者:Gemini…… 给我留言 回答:(2) 我哥哥从吉林省吉林市用申通快递把1729元的全新魅族M9手机寄过来给在江西南昌的我,从申通快递的配送记录来看物品先后到达吉林总公司、吉林长春航空部、天津公司、湖南长沙航空部、江西南昌公司,记录很乱,历时7天才到达南昌。我收货的时候当着派送员的面开箱验货,发现箱中的1729元的全新魅族M9手机(主机+电池)丢失,以及数据线和小光盘。箱中只剩下8G内存卡、电源转换器和保修说明书。但箱中的在京东购买此手机的清单以及发票可以证明此箱中确实寄有手机。箱子有拆开并重新黏贴透明胶带的痕迹。而且发货时的物品重量和收到时的重量明显不符,有南昌的派送员可以作证。但是此物品寄出时哥哥没有保价,申通的快递员也没有提醒贵重物品要保价。请问我该如何想申通索赔?
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回复时间: 2012-04-04 17:11
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回复时间: 2012-04-04 23:21
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