别人家起火导致我们家全部烧毁，我们该怎么办？

我家于2012年3月26日在贵州省榕江县兴华水族自治乡街头由于邻居家电路失火发生火灾，总共烧了5栋房子9户人家，其中我们家损失最为严重，家中一无所剩，所有财产毁于一旦；失火一家拒绝赔偿，失火一家的房子也被烧没有了，现在灾后重建成为了最为重大的问题，我想咨询一下国家有没有相关补助，我们当地民政局每户给了500元和几袋米，乡政府后来又补贴了每户1000块钱，但是这些只能解决我们暂时的居住和吃饭问题，灾后重建负担太重。而且我们家现有两个孩子在读大学，而且都是艺术系，学费十分昂贵；父母年迈体衰，家中已经拮据不堪了，在我们少数民族地区能上大学的学生不多见，我们高旧村一组迄今为止就只有我们家两个大学生，我们想读书，我们想学习文化知识。希望律师们能够看完我的留言，了解我们家的情况，帮助我们想办法度过难关。我代表全家表示万分感谢！