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圆通快递私自扣押货款 货物
北京 10-17 20:41 悬赏 20 发布者:祁丽娟 给我留言 回答:(4) 发的货都是代收的件，和圆通公司签合同相关的证件证书都拿走了，却一直没有回复，说不影响发货，但是每次发货都没有快递面单，之前有一笔5万元的货款他们给发错了，导致客户拒收，要求他们赔偿，没有得到回复，进行了投诉还是没有结果，现在快递公司因为投诉之前的货款一直没有返，五万的货也没有退回来，今天反映到一个姓郑的经理出口骂人，说脏话，就是因为投诉了他们货款和货物都给扣下了不想给我们了，请问这种情况可以起诉他们吗？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-10-17 20:46
协商不成，可以起诉维权
追问：
您好，起诉他们能胜诉吗，他们实在是太嚣张了，口出脏话骂人，扣押我们的货物货款可以要求他们赔偿吗？
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-10-17 21:21
你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉
追问：
您好，这个我已经投诉了，但是要等30天才有结果，我怕时间长了，把事情给耽误了，如果起诉的话会胜诉吗？可以要求他们赔偿损失吗？
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454856积分
回复时间： 2016-10-17 20:50
您好，建议起诉维权
追问：
您好，我们可以通过法律要求他们赔偿损失吗？实在是太嚣张了，说脏话骂人还扣押我们的货物货款
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-10-17 20:51
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
追问：
您好，您说的诉讼时效大概是多长时间呢？
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