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韵达快递丢失保价快递,不愿赔偿
04-11 12:58 悬赏 20 发布者:xumind…… 给我留言 地区:上海-杨浦区 回答:(13)
2月11日周六,成都市L找韵达快递公司唐姓工作人员上门收件,寄一个ipad和一包海苔给在上海的我。保价3000元ipad,支付90元保价费,快递费20元,共计110元。当时,快递员给了L一张普通快递单,单号:1200460083049;收件员将包裹带回公司时,包裹未包装,未封口; 2月14日晚,我下班时在家门口发现一个快递包裹,此时包裹完整无损。回家拆开发现一包海苔,没有ipad。打电话给成都L问为什么只有海苔,并且快递号和之前给的不一样。 当晚,L电话给收件员,收件员称因为之前是普通快递单,回去包装完快递后就换了一张快递单(单号:1200460083050)。他说确定将ipad和海苔包在一起,然后放进纸箱内,并放了很多广告纸,最后外面用红棕色蛇皮袋套好。我电话给上海韵达方面,送件人董师傅称快递由邻居签收,我问他是哪个邻居,他未作答,我说这是保价快递怎么能让邻居签收,他很确定的说这是普通快递,不用本人签收。我跟他说ipad少了,他让我找成都问情况就挂了电话。
第二日,L继续找成都的收件员,收件员提供了称重图,在成都有称重,第一次称重1.94kg,第二次称重2.1kg,但是到了上海后没有任何的称重记录。我将收到的所有东西,包括蛇皮袋一起称重,总共重量是905g。 我和L都投诉到韵达总部,韵达对我称这是正常签收不予处理。L作为收件人的投诉收到处理。 之后接到成都以及上海各公司的电话询问事情情况,两方公司都告诉我这是对方公司的错误,不仅可以赔偿ipad还可以追回所有邮费。成都公司表示责任在于上海公司未将包裹送到本人手里,并且没有打电话给本人确认。上海公司表示责任完全在成都方面将保价快递用普通快递运单发送。 期间,派件员董跟我约时间来看包裹,约好晚上5点来,我在家从5点等到6点未见到人。
2月26日,总部突然打电话进行三方电话录音,最后答复说不予赔付ipad,只能赔邮费。 后来投诉到国家邮政局,经过协调,韵达现在愿意承担一半的费用,也就是1500元,韵达解释说两个物品,只掉了一个,所以只赔偿一半。国家邮政局的工作人员说让我通过其他途径解决,请问,如果打官司,需要什么材料,费用多少?赢的机率有多大?诉讼费和律师费胜诉后能让韵达支付吗?
第二日,L继续找成都的收件员,收件员提供了称重图,在成都有称重,第一次称重1.94kg,第二次称重2.1kg,但是到了上海后没有任何的称重记录。我将收到的所有东西,包括蛇皮袋一起称重,总共重量是905g。 我和L都投诉到韵达总部,韵达对我称这是正常签收不予处理。L作为收件人的投诉收到处理。 之后接到成都以及上海各公司的电话询问事情情况,两方公司都告诉我这是对方公司的错误,不仅可以赔偿ipad还可以追回所有邮费。成都公司表示责任在于上海公司未将包裹送到本人手里,并且没有打电话给本人确认。上海公司表示责任完全在成都方面将保价快递用普通快递运单发送。 期间,派件员董跟我约时间来看包裹,约好晚上5点来,我在家从5点等到6点未见到人。
2月26日,总部突然打电话进行三方电话录音,最后答复说不予赔付ipad,只能赔邮费。 后来投诉到国家邮政局,经过协调,韵达现在愿意承担一半的费用,也就是1500元,韵达解释说两个物品,只掉了一个,所以只赔偿一半。国家邮政局的工作人员说让我通过其他途径解决,请问,如果打官司,需要什么材料,费用多少?赢的机率有多大?诉讼费和律师费胜诉后能让韵达支付吗?
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其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-11 13:14
诉讼费由你先垫付,最终由败诉方承担;但律师费问题如何运单合同中对此无约定,一般法院不会支持让对方承担的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-11 13:32
需要的材料就是你现有的所有快递和物品的材料 也就是所有你方取得的证据 具体费用法院会以你最终该标的为准计算一个金额的 诉讼费你起诉的话 是你先付 在诉状中要求案件诉讼费由对方承担 律师费没特别约定 一般由本人支付 至于胜诉几率 需要以事实和法律为基础 法院会依法判决 详细请带资料来电或当面咨询律师
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-11 13:54
你好,
1、准备好快递单、保价单、购买发票等所有材料;
2、诉讼费由你先垫付,败诉方承担;
3、若快递单等书面文件中没约定律师费由败诉方承担,则需要自己承担;
4、建议协商解决;
5、若需要帮助,可以直接来电。
1、准备好快递单、保价单、购买发票等所有材料;
2、诉讼费由你先垫付,败诉方承担;
3、若快递单等书面文件中没约定律师费由败诉方承担,则需要自己承担;
4、建议协商解决;
5、若需要帮助,可以直接来电。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-11 14:07
诉讼费由你先垫付,最终由败诉方承担
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-11 14:30
建议起诉对方。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
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回复时间: 2012-04-11 16:01
如你所述胜率较大。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
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回复时间: 2012-04-11 17:14
1、如果诉讼则需要保留好相关您说的事实有关的证据。
2、诉讼费用按照诉讼金额比例由法院收取。
3、诉请是否会得到法院支持需要根据您案件的情况及您的证据而定,在没有看到您证据之前不好判断。
4、诉讼费由败诉方承担,但您作为起诉方需要先支付。
5、律师费用您自行承担。
2、诉讼费用按照诉讼金额比例由法院收取。
3、诉请是否会得到法院支持需要根据您案件的情况及您的证据而定,在没有看到您证据之前不好判断。
4、诉讼费由败诉方承担,但您作为起诉方需要先支付。
5、律师费用您自行承担。
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2012-04-11 20:51
诉讼费由原告先垫付,最终由败诉方承担;但律师费问题如何运单合同中对此无约定,一般法院不会支持让对方承担的。
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2012-04-11 21:26
诉讼费由你先垫付,最终由败诉方承担
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2012-04-11 21:44
可以诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
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回复时间: 2012-04-11 22:00
起诉维权
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-04-12 14:47
诉讼费由原告先垫付,最终由败诉方承担;
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