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商家明知玻璃尺寸有误未告知还进行安装是否构成欺诈
广东－深圳 10-22 10:19 悬赏 0 发布者:yhl666…… 给我留言 回答:(1) 9月2日安装的玻璃隔断，商家保证安装质量不会有任何问题，10月21日在正常使用过程中其中一扇玻璃门突然爆裂倒塌，商家勘察后自己承认出厂时玻璃尺寸有误，安装时根本没有告知这个情况，现商家提出的解决办法只是同意更换两扇玻璃门，消费者对于当时的安装质量存疑，并不清楚玻璃隔断的其他部位在商家安装时是否还存在缺陷，虽商家一再保证不可能出现倒塌情况，介于最初安装时商家的隐瞒缺陷行为和售后处理态度，消费者提出全额退款，但商家态度蛮横不予处理，商家是否构成了欺诈行为，消费者提出的全额退款要求是否合理，还能向商家提出哪方面赔偿
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