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您好,我在苹果手机店分期购买手机,手机是5888元,首付了1500
河北-石家庄 10-23 15:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 您好,我在苹果手机店分期购买手机,手机是5888元,首付了1500,做的佰仟金融分期,业务员说提前还款的话就做24期的,审核比较容易通过,然后我就同意了,回家之后一算,分期不合适,多还好多钱,然后就把手机退了,苹果店的人说退款的话中间有215元的手续费,我也给了,他把我首付的1500给我以后,又给了我4388元让我还贷款公司,佰仟金融办理分期的业务员帮我打电话申请了提前还款,但是扣款的时候由于佰仟金融业务员的操作失误,把我扣款的银行卡号输错了,导致扣款失败,我得多掏一个月的利息,再申请提前还款还得再掏200元违约金,我跟业务员协商利息和违约金她由她掏,她一开始答应了,说给我钱可以,但是得让我给她打收据,我第二天去苹果店的时候她说下班了,明天再说,然后又跟我说他们公司不让他管这事儿了,让我去找他们客服,我十九号打了佰仟金融客服投诉电话,至今没有给我回复,我把代扣银行卡里的钱都取了出来,我想问问您,如果他们一直不给我回复解决这个问题,也扣不了钱,会怎么样?会被起诉么?我不是不想还这钱,主要是这是他们工作人员的过失导致的,不能有我来承担吧
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