9000多元的货丢失，没有保价，怎样索赔，急！

货是发到国外的，我这边通过全峰快递发到国际物流站点，再由国际物流转到客人处。2012年3月20号，发了一票货，2件，3月23号发了一票货，也是2件，发的是同一家快递，也是到同一个地方，从福永到广州芳村的。在全峰网站查询都是3月24号物流签收的。4月9号客人收到货就是只有3件，没了一件货。原以为是物流公司丢失或是分开了发货，经打电话到物流仓库回复24号只收到3件货，而且并没有收到2票，只是签收了一票，要求我出示签收的原件，所以找全峰要原件，从9号到今天13号了，都出示不了原回签单给我，现在全峰我这边的收件员跟我说是上报了公司，应该是全峰件丢了。。，这箱货价值9000多元，因为以前都是发这家快递，所以也没有保价的，这样的话能要回货物的实际赔偿吗，货款有手机的转帐记录，快递单上有注明箱里的型号，数量，经跟客人核对哪箱也清楚。现在是真丢了，快递能按实物赔偿吗，发件单什么的都有。