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邮政储蓄银行耍流氓,我该怎么办?

陕西-榆林 10-24 08:44  悬赏 25  发布者:gf0000…… 给我留言  回答:(0)
我有一张邮政储蓄银行的信用卡,2016年7月,在银行信用卡中心客服承诺兑现200(不含)-300(不含)元话费的情况下,我将14999.81元消费做了12期分期,对方承诺说会在我做分期后的一周内将话费给我充值,结果直到10月21日才在我多次投诉,而且还向银监局投诉的情况下充值了仅仅200元话费,不是其承诺的二百多,而我因此没有将本月的分期还款金额进行偿还,邮储银行在10月23日给我发了一条逾期还款的信息,并将利息计算在内,我想咨询一下这种情况我应该怎么办?谢谢!
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