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联通误导欺诈消费问题
陕西 10-25 09:23 悬赏 0 发布者:胡鸽秦 给我留言 回答:(1) 本人10月20日发现10月份手机流量超出,看到联通的流量销售广告“即买即用,当月有效”,逐于24日通过联通客服号购买了1G流量,以期抵冲前面超支流量。成交之后,联通告诉不能冲减前期流量超用部分,所购流量仅从购买之日到月底有效,其行为与其承诺的“当月有效”不符,构成误导欺诈消费。另外,本人手机可以透支消费115元,在购流量之前,透支额度上限未到,手机可以正常通话上网,购买流量后,话费超出额度1元而遭停通话停网,造成购买流量一成交就立刻停机的尴尬结果,与其承诺“即买即用”不符,也构成欺诈;在话费超额度而流量还充足的情况下,可以接受联通停通话不停网的处理,现联通采取通话网络均停,不合情理。请问上述情况可否法院起诉?
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