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我买了一个手机刚开始没说清楚，后来知道是合约机，需要每个月来这里激活一下
北京 10-25 09:45 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 我买了一个手机刚开始没说清楚，后来知道是合约机，需要每个月来这里激活一下，可是我要回家用，结果人家不给我退，拿给我一个山寨的抵，我该怎么办
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- 宋超律师 VIP
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回复时间： 2016-10-25 09:49
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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回复时间： 2016-10-25 09:50
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [辽宁-沈阳]
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回复时间： 2016-10-25 09:53
可以按照合同履行。
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回复时间： 2016-10-25 10:19
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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- 110网律师
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回复时间： 2016-10-25 10:01
您好，您可以搜集证据材料及时到消协投诉的！
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2016-10-25 10:01
建议形成投诉。
回答：
消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2016-10-25 10:02
可以按照合同履行
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