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天猫电器上购买洗衣机退货卖家说影响二次销售需要赔偿才同意退货
广东－中山 10-27 17:39 悬赏 15 发布者:lljjhh…… 给我留言 回答:(0) 我在天猫松下上海专卖店上购买洗衣机，货到后发现洗衣桶内有大量水迹，提出质疑后店铺客服说是进行了发货前检测导致的。然后第二天松下官方安装工人上门安装后，我提出让他检测的要求，但是遭到拒绝。在首次使用中由于脱水模式噪音太大向客服反应，客服让我直接联系官方售后解决，经售后上门察看后判断正常情况。由于不接受该结果，于是向卖家申请七天无理由退货。卖家说影响二次销售需要赔偿才同意退货否则不同意退货，并且说到时淘宝小二也会判断我们败诉。请教各位律师，我该如何是好？
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