在盘龙城一家门店的奇遇，不讲诚信和欺骗

本人是武汉盘龙城某小区业主，于今年8月7号在盘龙城叶店家居建材市场定制购买了四套房门，当时卖家出示产品图册名称规格为6163款号红胡桃钛镁铝合金门（发票详细），双方确认后就直接支付50％的全款给卖家，本人还在8月12号支付宝短信对方确定好，对方不回复，感觉事情蹊跷，和卖家当面协商退货，卖家不同意协商。于是就拖到今年8月25号安装（发票详细）交货时发现产品规格和图样居然完全不一样，尤其门套形状奇葩尖角明显会给人的身体和精神，居家风水带来影响，根据中华人民共和国消费者权益保护法交付的产品规格和图样不一样，可以要求店家退货退款，但店家不同意退款。本人于8月26号向盘龙城当地工商所投诉，执法者至今没给我解决，一直把事情拖着没一个满意的说法。