婚庆维权

我们到婚庆公司探讨办婚礼的事宜，婚庆公司当即播放了视频，称是其之前做的案子的录像，当时觉得非常满意，当场就探讨细节，对方当即画图，并且写各项事宜需要的费用。结果婚礼当天，跟视频和他画的草图，以及商量好的布置细节完全不一致。事后不向我们提供婚礼的视频。
    还未报警，想咨询能否走有效的司法途径解决。希望律师提出建议。