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昨天买了一部a品牌手机,但是导购跟我说是b品牌,我以为是b品牌就买回去了
贵州-贵阳 10-30 11:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 昨天买了一部a品牌手机,但是导购跟我说是b品牌,我以为是b品牌就买回去了。后来发现是a品牌,我就回去说要换,对方以手机无质量问题为由拒绝了我。在协商过程中我再次问了那个导购,她说就是b品牌,我说不是,她说是a和b品牌合作的,所以就是b品牌。协商无果我就回去了。但是我打两个品牌手机的售后都说这款手机不是合作款,所以是a品牌。我现在的疑问是:我如果以手机不是导购所说的b品牌为理由要求换货甚至退货,对方能以我没有确认品牌就购买,以及手机无质量问题拒绝我的要求吗?
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