请问，我去年因为意外摔伤入院，上了钢钉，一年了准备取钢板，交了1万准备入院

请问，我去年因为意外摔伤入院，上了钢钉，一年了准备取钢板，交了1万准备入院，在医保审核窗口，说我没有提供外伤荐定，我按她说的去了县医保局开证明，可县里的人说，要到我们镇上开，因为医保卡还没发下来，我开医保卡证明，会计告诉我，医保卡证明开出去，报销要在医院，当时我也问了会计，开的那张纸就是医保卡，医院可直接报，现在医院说我三天内没提供证明交上去，三天后就报不了，怎么办，，，急啊，我第一次安钢板也是在这医院，可是第一次的证明条子什么都收上去了，本来骨折心里已经不好受了，报销怎么那么难，有知道的求指点，万分感谢，很着急，，，，本以为医保卡证明开出来会方便些，没想到更麻烦，三天内提供证明，又得到处求人，送礼，好怕报销不到，，，老百姓苦，交钱容易，报销难，最底下的老百姓容易么，求有卜