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消费维权
04-20 17:49 悬赏 0 发布者:wannim…… 给我留言 地区:河北-廊坊 回答:(2)
有家网游公司在其预售的虚拟物品(人民币购买)前发布此物品的数据吸引大家购买,在大家刚刚购买到手后又更改降低了此物品的数据。我想问下能不能经过法律途径解决?
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最佳答案
- [辽宁-大连]
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回复时间:2012年04月20日 19时57分
收集证据可以诉讼解决。
追问:
空中网代理的一款网络游戏《坦克世界》,分别于2012年3月23日和2012年4月9日,在其游戏官方网站以“预售”的方式分两批出售游戏虚拟物品“WZ111重型坦克”(以下简称此虚拟物品),每辆价值人民币350元整。在正式上线前空中网开展一系列宣传,宣称“WZ111”的属性优秀,超越其同类坦克,并在官方数据上宣传此坦克的穿深达到214。在坦克发售前空中网在商城进行了预售,由于宣称的优秀属性吸引玩家的购买欲望,5000辆“WZ111”坦克被抢购一空。
但在坦克上市一周后的4月19日,空中网进行系统维护,维护后玩家上线发现,“WZ111” 的穿深属性由原来标注的214,缩水到175,使得原本优异的属性立刻变得平庸,而空中网对此却无任何说明.我们现在联系了几百位购买此道具的玩家一起维权。
此公司在其官方网站上发布的信息可以作为证据么?如果我们请您来代我们进行起诉需要多长时间,费用如何计算?
回答:
可以作为证据使用,一般的,3-6个月结案。代理费4000以上。
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