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您好，我在11月3号至5号再网上买了个苹果手机，到现在了也没有看见发货QQ也没有人回我
北京 11-07 14:08 悬赏 0 发布者:您好 给我留言 回答:(7) 您好，我在11月3号至5号再网上买了个苹果手机，到现在了也没有看见发货QQ也没有人回我，在买手机期间他们说要交备案金3000元办完手续后然后全款退我，可是后来又交了5000元紧接着客服在线不让我找原先和我联系的人让我找客服，我紧接着就赶紧找的客服可是客服让我配合她转账5次说是找她们公司的漏洞结果到今天了还没有任何人回我，再比期间我不含手机支付的款额外支付了17009元，当时答应会全额退款给我的？请问我现在该怎么办呀？谢谢
问题补充：
您好，首先感谢你们回答，我有对话截屏的，请问该去哪里起诉呀
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回复时间： 2016-11-07 14:20
您好，可以搜集证据起诉的
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回复时间： 2016-11-07 16:03
您好，很可能是被骗了，建议您搜集证据材料立即报警解决！
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