我们是做重卡销售的，去年12月有一个客户在我这里分期付款购买了一辆价值二十九万三千元的车辆

我们是做重卡销售的，去年12月有一个客户在我这里分期付款购买了一辆价值二十九万三千元的车辆，合同签好后交了两万块钱定金，又于签合同一月后验过车辆之后交了4万元准备办理手续，期间因为客户自己问题，一直拖拉着未能交下剩余得首付款，我们再三打电话催促，客户都表示车确定要，只是钱未凑够，让我们缓缓在办理，一直拖到今年7月底才表明车不要了，要求我们退钱，因为客户是用车辆拉猪，车辆得所有手续都已经办理好，并且因为客户一直说确定要车，所以我们没敢把车辆再卖给其他人，导致时间过长，车辆有变旧得痕迹，所以在协调之下退了对方三万元，了结此事。当时一直来协调该事件得为当事者父亲，当事者父亲表示当事人和其老婆均不在家，所以当事者和当事者得老婆一直未出面参与解决问题，由他来代理，可是现在事情解决之后，于大前天下午当事人得老婆带着两个老人赖在我们办公室不走，说钱没有退够，来要钱。中间也报警参与调解，对方不可理喻，不理会警方得警告，依旧将老人放在我们办公室门口挡住大门，现在我们到底该怎么办才能解决问题，请律师看到后能回复我一下，万分感谢。