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各位老师好，我家里办理了某运营商的50兆宽带已经第4年了，一开始办的时候网很好
北京 11-14 08:45 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 各位老师好，我家里办理了某运营商的50兆宽带已经第4年了，一开始办的时候网很好，上传下载都很快，今年我们一次续费了4年，一下子就慢了，虽然下载速度很快用测速软件测出的依然是50M宽带，但上行带宽明显小了，现在给别人传文件和玩游戏都非常慢，我现在怀疑他们为了节约自己的资源把我们的上行带宽私自调小了，但没有和我们说，也许不只是我们一家。
请问各位老师，我只是通过自己的各种物理测试和软件测试怀疑他们，也没有证据证明他们确实这么做了，如果他们真的私自限制用户的上、下行带宽那么是否合法，如果不合法我该怎么维护我的权益呢？
请问各位老师，我只是通过自己的各种物理测试和软件测试怀疑他们，也没有证据证明他们确实这么做了，如果他们真的私自限制用户的上、下行带宽那么是否合法，如果不合法我该怎么维护我的权益呢？
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你好，政策性问题建议咨询当地主管部门工作人员最新政策。
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您好 可以搜集证据起诉的
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去总公司反应情况
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可以去总公司反应情况
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你好，可以，起诉解决。
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回复时间： 2016-11-14 09:04
可以去总公司反应情况
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