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在淘宝买手机买到翻新机,现在想退货
辽宁-营口 04-27 08:46 悬赏 0 发布者:01i426…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝上买了手机,用了三个月坏掉了。经检查发现是翻新机。这与卖家说的不符。。卖家卖时说的是港行机。。手机坏掉了,我这里客服不给修,我只好邮回卖家那边,现在检查出是cpu问题,要我换主板。还要我交580块钱。。我现在很郁闷。想退货,可以吗。
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- [辽宁-沈阳]
- 马军烨律师
- 96509积分
回复时间: 2012-04-27 09:24
您好,
可以退货。
可以退货。
追问:
谢谢你马律师。我还想问下,那我要怎么说呢,因为跟卖家都是网络联系的,我说退货的话,也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开,手机里有没有动过手脚,我没有证据。我要怎么说才更有力度?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-04-27 11:04
可以要求退货
追问:
谢谢你田律师。我还想问下,那我要怎么说呢,因为跟卖家都是网络联系的,我说退货的话,也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开,手机里有没有动过手脚,我没有证据我要怎么说才更有力度?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2012-04-27 12:33
应当可以退货
追问:
谢谢你区律师。我还想问下,那我要怎么说呢,因为跟卖家都是网络联系的,我说退货的话,也许那边就会不理我了。我得手机在他手里。他们已经把我的手机拆开,手机里有没有动过手脚,我没有证据我要怎么说才更有力度?
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