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陈律师,你好!我在去年买了一部电信手机是卡机一体机,用半个月后发现套餐错了
广东-广州 11-15 12:48 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 陈律师,你好!我在去年买了一部电信手机是卡机一体机,用半个月后发现套餐错了,于是要求更换我当时想要的套餐,但营业厅称此号不能更换我要的套餐,其承认是自己搞错套餐但只能更换号码才有我要的套餐,因为时间问题次月头才去办理,买手机处离我很远,公交车程3小时左右,换号半年后才发现前号码欠费274元,当时没有注销,营业厅也没提醒,因此事有投诉过和协调,但我认为不合理还是没有缴清欠费,现在4G升级办理不了打10000号查询居然又多了一个180号欠费,180号开通3天后注销的,本人从来没有办理过此号,我现在该怎么办?盼复,谢谢!
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