已解决问题

婚纱照是否可以要求退全款

04-28 10:13 悬赏 25 发布者:ma822 给我留言地区:甘肃－白银回答:(5)

我们出现了四个问题，可以要求退全款么
1·去影楼订婚纱照时，工作人员在未通知只需付定金的情况下要求我们付了全款5400元，签的单子上只写了预付定金不退
2·拍摄第一天，化妆师说明不能自带化妆品，但是未化完妆时就已经出现了面部过敏，当时很生气，就不想在那里拍了，工作人员陪同我们去医院时，已经过了上班时间，于是没有了最有利的诊断证明，后来协商解决过程中，也就是自己吃了点药，但是有当天拍摄前的视频以及过敏后当天手机拍的照片
3·在化妆期间推销套系以外的东西，刚开始买胸贴100元，后来推销她的化妆礼盒，在明知有便宜的礼盒前提下，她只告诉我488元的礼盒让我买，不买态度就很不好，而且还过敏，用了礼盒内的东西之后脸上还是有过敏，就停止了化妆，
4·出现问题的第三天，和商家协商解决时，商家电话通知我们说5月6号结算，如果退不了就走法律程序，我们要求其面谈并且出具一份书面协议，希望5月6号后确实可以解决问题，商家来了之后态度很不好，扬言爱到哪告到哪告，大不了我赔十万我愿意，（面谈时有电话录音，说如果5月6号退不了，就走法律程序）
由于现在在手里的证据很少，我们不知道应该怎么办，

问题补充：

就现在的情况而言，如果我们诉讼能否胜诉！

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