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我在15年10月份左右在厦门五缘湾申请了一条宽带 还花了三百块买了他们的一个猫
福建-厦门 11-16 18:24 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在15年10月份左右在厦门五缘湾申请了一条宽带 还花了三百块买了他们的一个猫。后来16年我就不再去厦门了 那个宽带一直是我同事在用 今年中秋台风的时候也被吹的乱七八糟就没用了 在今年九月份 电信客服给我打电话 叫我本人去厦门注销 我说我本人已经不在福建 甚至可能会出国 我就问她可不可以帮我解决一下 她说可以。然后11月又有客服打电话告诉我 说我在厦门还有个宽带没有注销 我就知道我可能被坑了 我在11月16日给他们打电话 他们跟我说已经欠费一千多 我想到会欠费 但是我没想到会欠这么多 他们之前也没有告诉我会自动续费 而且 为什么没有经过我本人同意就给我续费了 我在不知情的情况下欠了人家一千多 我表示很不舒服 想问一下律师 我这样是否被侵犯了知情权 我该如何维权呢?
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回复时间: 2016-11-16 18:59
续费是要经过你同意的,你可以向电信客服核实一下怎么给你续费的,如果是你的同事做的,叫你同事出钱就是了。
追问:
当时拉这条宽带用的都是我的信息去拉的 即使能续费也应该是我本人才能续费才对吧。
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2016-11-16 19:52
跟你同事沟通解决此事。
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