按揭买车方案没通过，定车金迟迟不退，怎么办？

一个半月前在某4s店定了一车，交了5千元定金，当时是月供方式买的车，月供的利息和费用都已经说好了，销售人员说只要个人征信没问题就能通过贷款，所以我才下定车的，可后来没通过，他又给我提供第二种按揭方案，提交上去也没通过，我查过我征信没问题的。他还想给我提供第三种方案，由于时间太长了，还有利息还会比第一种高很多，所以我就要求他退回定车款给我不买了，他也答应帮我提交资料上去给我申请退回定金。可现在一个月过去了迟迟没退，说按他们公司的流程可能要一到两个月时间，可真要那么长时间吗？我觉得他们是有意拖延或者不想退，请问我能有什么办法能找他们要回我5千块定金。