我9月29日在苹果店买了一部苹果6手机 用了4199的价买来

我9月29日在苹果店买了一部苹果6手机 用了4199的价买来的 买来的时候有点不好用 充电的时候电话打不进去这等问题 刚开始没太重视 等到11月3日手机出现了黑屏死机 白屏等问题 刚开始是黑屏 拿到苹果手机店去看 他们帮我弄好了 等下午的时候 开始死机 白屏等 又拿回去手机店 他们说要拿到厂检测 我就让他们拿去 接着我就发现手机版本不对 因为刚开始我对手机版本不太了解 我在大陆苹果店买的手机是港版的 我就找他们说去了 结果他们跟我说他店都是卖港版的 只有客户要求才会提供国行版的  我就奇怪了 这样是不是存在欺骗 在大陆不卖国行版的 卖港版给我他们介绍的时候又没问我 而且港版价跟国行版价不一样 我查了那时候的价 港版根本不要那么多钱 因为手机系统问题 于是要求他们换新机 换国行版 他们答应了换新机 但他们说只能换港版的不能换国行版 还说要补100的磨损费 接着我就投诉他 调解委员会早上打电话过来开说什么他们说自己是好人你就相信呀这类话 我感觉好像没什么指望 想通过这个方法 来解决问题