骑车路过施工路段摔伤严重，如果找施工方索赔，流程应该如何展开？

前不久受害人骑车路过施工路段，后轮陷入暗坑导致脑部严重骨折。现怀疑该路段铺设的临时路面钢板不规范造成的此次事件，事发当时由于头部受伤，意识模糊思维混乱，受害人认为是路面湿滑导致的小意外，交警到现场后也草率认定是路面湿滑导致的交通事故且无第三方责任人故判定受害人负全部责任，受害人当时为了及时就医加之出现短时间失忆意识模糊的情况就没有继续追究。经医院检查，受害人面部及颅内多处骨折，病情严重，医生要求立即住院观察，经医院治疗受害人的病情得到了控制，但花去了大笔医疗费用，受害人在住院期间无法从事任何工作，严重影响了受害人的工作开展造成了严重损失。随着病情的减缓，受害人逐渐对该事故的事发经过有了记忆，受害人回忆起事故的发生是由于施工方路面处理不规范而直接导致了这次严重摔伤。
现想咨询贵站律师，受害人该如何主张自己的索赔？
由于事发当时的特殊情况，没能及时取证事故路段就离开了现场，出现对受害人不利的情况，受害人需要收集那些证据来证明路段当时的情况？
受害人要求索赔的程序应该如何开展？
谢谢！