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给客户清理电脑灰尘 取机三天后说屏有问题是我们下面排线的问题
广东-深圳 05-02 23:11 悬赏 0 发布者:juan19…… 给我留言 回答:(1) 给一个客户清理电脑灰尘 客户一直在旁边看着 当天并拿走了机器 三天后电话说是我们排线没擦好的原因 做为专业电脑维修工程师 这一定屏的质量问题 为了证实 我再一次重新擦了次 屏问题一样 顾客当说了是屏的问题不找我们 但过了5天后 那位顾客又打电话来 说他请了三位专家鉴定 说是屏线没擦好 或是里面有灰尘 这根本就是没事找事 我跟他解释了多次 他依然不相信 并大声骂了我 胜至说要砸我的店 当然我也反口骂了他 现在他说有两个问题要解决 一是屏要我们负责 二是我骂了他 做为一个电脑维修人员 我没有他们那么会说 只知道机器我没动过他的屏 他也一直在场 而且是三天后发现这个问题 这件事可以说跟我一点关系也没有 我很是郁闷 不知道这个事应该如何解决 如果是赔钱给他 我很不甘心 不赔就这么浩着 很影响心情耽误我做生意
问题补充:
请律师们给点建议 要怎么做才能维护自已的合法权益 这件事还需要提供什么证剧吗
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全部答案
回复时间: 2012-05-17 08:55
你们可以一起去专业的电脑维修点请专业的师傅查看到底是哪的问题,如果真是他所说的问题你负责处理,如果不是你的问题他也就没有理由再找你的麻烦了。
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