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你好，律师，我在金六福买了一个戒指，然后戒指拿去修改尺寸，改好了他们帮我寄过来
广东－深圳 11-21 14:35 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 你好，律师，我在金六福买了一个戒指，然后戒指拿去修改尺寸，改好了他们帮我寄过来，我看了一下戒指质量出问题了有断痕，我要求退款不给我退，叫我在他店换标价的东西，可我那些看不中，然后他们说要不让他们寄回去换一个一模一样的，最后说可以，然后今天发信息叫我要付加工费，我说你们质量出问题还叫我出加工费好意思嘛，我就要求他退款给我，他不退，律师有什么办法嘛
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4568264积分
回复时间： 2016-11-21 14:51
无法协商的，提交法院处理，由法院依法判决
- [广东-深圳]
- 陈裕琪律师
- 80661积分
回复时间： 2016-11-21 14:47
建议向消协投诉。
追问：
你好这样可以要求退嘛
追问：
还有上次我拿去店里那张发票也一起在那他有影响嘛
追问：
你好，这样的问题可以直接退款嘛
追问：
这样的问题可以直接退款嘛
- [广东-深圳]
- 王丽媛律师
- 56471积分
回复时间： 2016-11-21 14:54
可以向消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-21 15:03
建议向消费协会投诉
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