一次货运

我经营一个电脑店.在外地调了一批货，价值1万多，外地商家用客运方式给我发的货，但是货没到目的地，中途被人冒领了，货是发往目的地的，而且必须要用身份证才可以领货。但是我（也就是领货人）在目的地没有拿到货。商家没有保价发的货，报案后调查确定是在我这里定电脑的客户（也就在我这里买电脑的人），在我与商家打电话的时候听到了发货的车牌号，及车到的时间，在中途把货拿走了。人不知去向，现在问题就是1：提货的人是在我这里得到了发货的信息，对于我来说对这个事有没法律责任2:客运运输公司，在发货单上有这么一条信息（如果货物丢失，按货运费得5倍或者最高500元赔付）这个条款是否合法，按他这个5倍，我这里到成都货运费是30，5倍就是150....这个也没法接受。，货运方条款上有：没有到达目的地不能下货，取货必须的收货人本人身份证方可提取，这两点都没有做到，。货物丢失，损失该如何赔付，
希望刘律师能给我解答下以上2个问题，。本人万分感谢