淘宝店主被骗子买家恶意投诉食药局怎么处理?

是这样 2016.7月的时候有一个买家在我店里购买了美国嘉宝牛肉泥  徳过喜宝牛肉泥 日本牛肉松拌饭  买家隔5天拍一次  拍了4次  然后直接发给我说投诉我要我10倍赔偿他
 
他发的投诉内容是:（1、目前中国根本不允许进口德国牛肉制品、日本牛肉制品、美国牛肉制品。
根据国家质量监督检疫总局动植物检疫监管司网站《关于禁止从动物疫病流行国家输入的动物及其产品一览表》（2015年12月21日更新）公示，德国、日本、美国 。为疯牛病及禽流感疫区。我国明令禁止德国牛肉制品、日本牛肉制品、美国牛肉制品入境。
而根据《食品安全法》第九十二条和《进出口食品安全管理办法》第十八条的规定，所有进口食品经检验检疫合格方可销售。贵店销售的德国牛肉制品、日本牛肉制 品、美国牛肉制品。是没有经过检验检疫的肉制品，也构成了经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品的违法行为；贵店销售了为防控疾病等特殊需要明 令禁止生产、销售的食品。
贵店的行为违反了《食品安全法》第三十四条第（八）、（十一）、（十二）项，理应按照《食品安全法》第一百二十三条和第一百二十五条承担法律责任。
2、贵店无法向消费者提供报关单、入境货物检验检疫证明、产品检验检疫卫生证书、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的全部资料。 
贵店的这一行为足以说明商家所售德国牛肉制品、日本牛肉制品、美国牛肉制品。为未经检验检疫的肉制品。商家行为违反了《食品安全法》第三十四条第（八）项 。理应应按照《食品安全法》第一百二十三条和第一百二十五条承担法律责任。
3、贵店销售的前述产品外包装上没有简体中文标签和国内进口代理商等信息。
 
贵店的这一行为违反了《食品安全法》第九十七条的规定，理应按照《食品安全法》第一百二十五条规定予以处罚。
 
综上，贵店出售的德国牛肉制品、日本牛肉制品、美国牛肉制品。极有可能是无证生产经营的假冒劣质肉制品或者来自疯牛病禽流感疫区的未经检验检疫合格的肉制 品，即商家出售的所谓德国牛肉制品、日本牛肉制品、美国牛肉制品，为不符合安全标准的食品。
各地工商部门已经在全国各地行政查处了大量类似违法行为，全国多地法院也对情节严重的类似违法行为以生产、销售不符合安全标准的食品罪予以定罪处罚。且贵 店销售的食品主要供婴幼儿食用，这种未经检验检疫且来自疫区的肉制品必然对婴幼儿身体健康造成严重伤害或者存在重大安全隐患，社会危害极大。
因此，根据《食品安全法》第一百四十八条之规定，我方要求贵店对我方退还货款，并另行向我赔偿十倍购货金额。
这样才足以维护我方作为消费者的合法权益。若贵店两日内不予处理，我方将依据《消费者权益保护法》第三十九条赋予消费者的权利，通过工商、食药监部门及法 院诉讼等合法途径予以依法维权。直至，我方作为消费者的合法权益得以维护。
 
附属法律法规：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到 消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿 后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失）买家故意只买牛肉泥美国德国 日本  然后故意隔几天拍一次然后要求我赔偿根本不说退货只要我赔钱！  现在他又投诉食药局  食药局给我打电话说让我配和调查 我之前进货也是从代购批发商进货的 他们只有美国 德国肉泥的进货单 没有日本牛肉松的我怎么办啊? 这个如果处理的话是什么结果呢？他就是骗子我不想赔钱给他不处理的话会怎么样呢?   想问问最严重处理的结果会是怎么样的呢