网络游戏平台合同纠纷

六月份我和北京某游戏开发公司签订了一个合同   我在他公司购买一个游戏平台  他们公司负责开发提供营运服务器等等售后一切服务   现在我遇到的问题就是   买了这个游戏平台之后我自己经营问题导致一直处于亏损状态   我就在考虑转让   由于一直没有玩家所以我也没有去打理后台系统   所以一直放在那里有一个把月没管   昨天我想起进去看一下   结果后台管理系统和官网都是空白的状态    只提示系统错误几个字    等于说我现在花几万买的就是一个空白平台   他们之前承诺24小时售后服务   合同上也有写   但是我昨天发现这个问题后找他们解决处理   他们的售后老师   技术部人员都在休息 然后我联系那个销售经理    他说马上给技术部打电话给我处理    结果到今天都还没处理好   还是空白系统    我想问问这种情况我能不能找他们赔偿    因为之前说得24小时服务根本没做到   之前很多次都没做到   而且我现在想转让   也有很多人咨询我   昨天有人要看后台   我一进去是空白的   客户也丢了    我现在就是经营也不行   转让也不行   有什么事情还得等他们休假修完了才能处理    依照合同上写的我是不是可以申请赔偿  
合同上正式签订的金额是30000    其他的广告费考察费那些都没有依据    做这个本来我是自己钱不够  在外面借的   现在外面也在找我要钱   而且还影响了征信   现在我找他们那边帮我转  他们要我自己找买家   我自己找了买家结果出现这种事情  每次平台有什么问题   找他们售后都不在   非得等白天上班才能处理   星期六星期天还要休息   而且有时候一点小事在正常工作日一天都处理不好   不管是之前经营途中造成的影响还是现在转让造成的影响都是对经济有直接关系的
也许明天星期一上班的时候他们会处理好这个问题   因为他们也知道我可以拿这个来投诉    但是我昨天和今天都有把系统后台错误页面给照了照片   这个能不能当作证据  还有一个事情不知道对我有没有利     合同上面虽然说的是我在他们公司购买平台  他们负责开发和提供售后服务和运行服务器   但是第一年免费使用服务器   第二年开始如果要继续使用服务器那么他们公司也不收服务器的租金  但是要在我的营业额里面提成百分点   这样是不是属于一个合作关系