开发商设计的空调位，在窗户另一侧，师傅无法安装空调

律师，您好！我家于2016年10月在湖北省天门市天门新城七期（开发商：湖北星星宏碁置业有限公司）购买新房一套（三室两厅一卫），今年8月开始装修，如今装修已接近尾声，便在网上购买了3台空调，安装时发现次卧居然不能装空调（原因是空调位在窗户墙面另外一侧，师傅没法将外机放至空调位，只能使用滑道将外机从顶楼掉下），找物业咨询，物业说之前也有其他楼栋的业主反映过了，开发商也来看过了，只能业主自己想办法解决；找开发商协商，他们的答复也是一样，说这种问题交给空调安装师傅就行了。问题是，用滑道安装多的费用谁出？机器后期维修维护费用谁出？用滑道安装，对师傅生命安全造成威胁，若在安装过程中出现伤亡事故归谁负责？还有，此楼盘6月份就由业主提前交房开始安装，物业之前有业主反映了，为什么不告知其他业主问题所在，劝解业主改变装修方案，而是捂着事情不做声？请问：这些事情我应该找哪个相关部门才能得到解决呢？谢谢律师！