2016“双十一”苏宁重演价格欺诈、虚假促销，以无货为由，无限期推迟送货

2016“双十一”苏宁重演价格欺诈、虚假促销，以无货为由，无限期推迟送货，逼迫消费者退货的“戏码”。我是2016年10月28日在苏宁易购网站定购Hisense/海信 BCD-629WTVBP/Q 电冰箱对开门家用风冷无霜智能变频电冰箱。交纳定金49元，而且按照规定必须在2016年11月11日当日交齐尾款3150元，（否则定金不退）见附件01；
  11月12日开始多次收到苏宁收货电话和物流信息，我们请假等候接货，每次都得到无货答复，再三推延送货。（见附件02；另有通话录音）
    由于再三推延送货，我开始给苏宁易购南京总部拨打几十次长途电话，开始客服接听答应研究，后来没有回复，我又多次拨打长途电话，经常需要转几个号才能拨通，还要长时间等待，最终还是很少通话。2016-11-20终于与客服通话，客服明确提出退货，我质问退货定金优惠怎么办？客服答不上来。所以我坚持尽早送货。见附件03（通话录音20161120174738客服首次让退货）。
    2016-11-22下午客服来电明确答复，因为仓库无货必须退货，如果不退货就让消费者自己找货.......。关于双十一定金优惠问题只退49元和尾款3150元，合计3199元。苏宁易购这种利用双十一擅自撕毁协议，搞价格欺诈、虚假促销，耗费消费者大量精力费用，无偿占用消费者资金这种奸商行为令人气愤。我再次明确表示坚决不退货，让客服给一个送货具体时间，客服气急败坏说：1-2个月不好说，你就等吧.......！我问：“为什么苏宁易购网站新订购的这款电冰箱在12月1日就送货，而我在10月28日就缴纳定金后有交纳全款的订货，要无限期等下去”见附件04（20161122订购-交货日期20161201）；原来价格已经升至3999元与双十一优惠价格相差800元之多。更让人气愤的是客服还死皮怪脸让退款，再参加苏宁“双十二活动”.......真是异想天开，我们已经深受其害，还会“受二茬苦，遭二次罪”吗？！确实奸商们利用“双十一”“双十二”迎春两节等活动，耍弄这些“鬼招数”不知道又会欺骗多少人，2016-11-23日苏宁网站新订购的这款电冰箱在转天11月24日就送货。见附件06（2016-11-23订购，转天交货日期2016-11-24价格3999元）。没有想到苏宁竟然堕落到如此程度，令人不齿。