卖护肤品的人到宿舍推销，无经验的我们同宿舍的三人（大一新生）毫无顾忌地买下了，收到产品后发现产品是未

卖护肤品的人到宿舍推销，无经验的我们同宿舍的三人（大一新生）毫无顾忌地买下了，收到产品后发现产品是未知名产品（推销时未告知我们产品的牌子），我们便要求卖家退货，但卖家说我们已将包装拆开了，不予退货。在我们强烈要求退货的情况下，卖家给了我们两种选择：若脸部未因该产品过敏，只是单纯不想要该产品，退货则需交60％的违约金；若脸部因该产品过敏，则需到医院打证明，才可退货，且只退对该产品过敏一方的产品，其余产品不予退货。在推销购买时，卖家未曾提过违约金方面的问题，而我们在购买时签了订单，订单内容包括了我们的学院名称、专业名称、姓名、手机号、QQ号（签订单时未将订单内容拍图片）。请问我们该怎么办？