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(小米天猫旗舰店)网购案件,订单金额98000元!

北京-海淀区 11-26 21:00  悬赏 5  发布者:159167…… 给我留言  回答:(3)
该笔订单是小米官网的预售订单。也就是双11小米官网为了成交量发布的预售模式。尾款是双11那天支付成功的。然后订单是由小米官网19号出库物流,然后2天内一直处于等待揽件状态。到了22号订单就被物流上传数据显示完成。也就是已经签收状态。期间物流站点也没有电话告知我任何信息。也就是在没有得到我的许可,提前代签了订单。根据双11的物流情况,我出于人道主义想着一般代签了2天内应该会给我送货过来。直到2天后。我自己的客户问我要货,(因为根据我们平时的口头协议,没有按照限定的日期交货,是要赔偿违约金30%,每拖一天违约金按照5%增加)。也就是昨天25号是最后期限。在22号到25号期间我不断的跟小米官网交涉这个问题,小米官网一直给我的回应是已经反馈给专员处理。然后就是无限的等待。期间我也打电话给物流,物流表示根本就没有货到站点。

以上种种原因才导致我不能按时交货给我客户。现在才出现要赔付违约金给我客户!不知道徐律师能不能在这个案件上给我提供帮助。
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回复时间: 2016-11-26 21:15
你好,根据具体情况而定 需要结合具体的案情和相关证据来分析,必要时建议委托律师介入调查取证  处理相关维权事宜。
追问:

像这样的案子有多大胜诉可能。包括后期的赔偿事宜。证据全部有保留。包括跟天猫小二也有投诉过。

回复时间: 2016-11-26 21:20
您好,建议委托律师提起诉讼
追问:

像这样的案子有多大胜诉可能。包括后期的赔偿事宜

回复时间: 2016-11-26 21:46
你好,建议,诉讼。。
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