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鞋从购买之日起已经2月,因没有购物票了商家不给与退货
05-06 14:08 悬赏 20 发布者:kdJ7512 回答:(1) 我买了一双鞋,但穿着不到一个月就出现了质量问题,商家也承认是他们的问题,我要求退货,但是对方说我没有购物小票不给予退货,但他们已经核实我在他们那里确实消费过,就说我没有票不给退,我已经由银行出具了我的刷卡记录,但他们就是不给退,说让我加钱可以换过其他款鞋,请问我怎么才能退货
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