你好，因我妈才到用人单位上班只有半个月时间，确实是在工作中头部被撞伤缝了四针

你好，因我妈才到用人单位上班只有半个月时间，确实是在工作中头部被撞伤缝了四针，60岁老人初次上班因工作受伤不懂的先怎么做，领导不在也不知道领导电话，只有同事知道是做事受的伤，同事帮助她叫车要她先回家找家人去医院看看，当老妈回家去治疗我第一时间通知了他的负责人，去医院住疗检查时也通知他的负责人要他向上级老板反应我妈医疗情况，因是工伤，要求她们负医疗费用报销，当晚他们的责任人与我通电话同意报医疗费用，只要是正规医院合格发票就可以报，后面反现我妈工作时间还不长，他们单位还没及时为她买好保险，之后找负责人总是逃避电话不接，叫我不要急，给他们发票不接，要求他们总负责人出面或给电话多不行。这样子我们该怎么做。