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您好:我在淘宝众多太阳能品牌中选了一款太阳能乡镇用,因为店家
陕西-西安 12-03 22:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 您好:我在淘宝众多太阳能品牌中选了一款太阳能乡镇用,因为店家表明全国联保严格按国家质保所以选定了同城货品,看中的就是售后方便、但是安装到至今整整一个月、太阳能本身加热水温没问题、细节出现很多问题、安装5天先是漏水、卖家非说水路问题不给予上门处理、后是缺少的配件一个月不发货、下来自己找人调试后漏水问题解决、之后因为自带智能仪表上水功能、又因为上水不能上满影响了我的使用质量、买的是2-3人用量现在只能用一人、卖家又说水压问题、始终不给予处理和执行售后问题、后期淘宝介入又提出上门检修如果不是他们问题我要承担来回路费、因为我不是专业人士无法判断是不是自己问题或者性能问题卖家又不上门查看、但是售后卖家承诺售后都是免费的、请问这个应该怎么处理、个人是不想用这个产品了不知道安装后的东西还能退吗?或者因为我对卖家售后不信任能不能提出解决目前问题退还一部分费用不用他们今后的售后呢?还有一个问题、卖家店铺网页没有注明开发票需要另外收费、请问我索取发票需要另外缴费吗?卖家应该执行发票事件给我开具发票吗?
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